Полная информация о любом земельном участке

Как найти надежного риэлтора? на сайте Недвио

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
property
partners

На просторах интернета мы часто можем видеть рекомендации в различных статьях, что при совершении любых видов сделок с объектами жилой и коммерческой недвижимости (будь-то сделки купли, продажи, обмена или аренды) крайне важно сотрудничать с надежными агентствами недвижимости и риэлторами.

Объясняется это очень просто. Только надежное агентство недвижимости может стать гарантом безопасности проведения сделок и вашим полезным помощником на протяжении всего периода поиска покупателя или подходящего объекта (дома или квартиры).

Но ведь агентство недвижимости это еще не все! Ведь вы будете работать не со всем агентством сразу, а вполне с конкретным риэлтором. Который, вообщем-то является таким же живым человеком и обладает своими профессиональными и личностными качествами.

И здесь справедливо возникает вопрос: как найти надежного риэлтора? Специально для этого мы и подготовили данную статью с подробными ответами на вопросы.

1. Где искать риэлтора?

Как найти надежного риэлтора?

Согласно проведенным опросам, большинство людей, когда стоит задача решить жилищный вопрос, чаще всего обращаются за помощью к своим друзьям и знакомым. Считается, что только так можно получить честные отзывы и рекомендации о работе агентов по недвижимости.

Даже если у вас нет таких знакомых, либо если они не смогли порекомендовать риэлтора, не расстраивайтесь. Просто будьте последовательны и внимательно изучайте любую предоставленную информацию. Так вы избежите ошибок.

Осторожно: Интернет!

Где же искать риэлтора? Первое, что приходит на ум при поиске агентов и агентств — это, безусловно, интернет. Однако здесь нужно быть внимательным — рекламироваться в интернете могут и однодневки, и даже мошенники.

Как найти надежного риэлтора?

Поэтому следуйте этим рекомендациям:

  1. Забудьте про соцсети (в последние годы это «рассадник» мошеннических схем);
  2. Ищите агентов и агентств через Яндекс и Google, но пропускайте рекламные сайты (это 3-4 строчки, те, которые наверху и внизу поиска с пометкой «реклама») — недобросовестные фирмы часто специально выкупают такие места, потому что их сайты созданы буквально «вчера» и никогда не попадут в топы поиска. У серьезных компаний сайты и без рекламы попадают в топ;
  3. Смотрите сайты на первой и второй странице поиска. Изучите их содержание и дизайн — не похож ли сайт на лэндинг? (это одна большая длинная страница с кучей рекламных слоганов). Если похож — закрывайте. Создать такую страничку сейчас может любой школьник за пару тысяч рублей. У серьезных фирм — серьезные сайты, без кричащей рекламы, с огромным количеством информации, ссылок, своей базой, фотографиями офиса, адресом, отзывами и проч.;
  4. Если сайт слишком навязчиво просит оставить ваши данные (телефон, e-mail), либо не дает смотреть информацию, пока вы не зарегистрируетесь — закрывайте. Эти люди не собираются решать вашу проблему, им нужны ваши контакты (которые они могут кому-нибудь продать). Сайты серьезных агентств не «клянчат» ваши контакты, а делают это ненавязчиво, либо просто указывают номер, чат и форму заявки.

Как найти надежного риэлтора?

Далее внимательно изучите следующие данные о каждой компании:

  1. Год основания. Если фирма только появилась, то высок риск, что вы будете иметь дело с неопытными риэлторами;
  2. Номер лицензии. Необязательный, но рекомендуемый фактор. Дело в том, что в России агентствам и агентам не обязательно получать лицензии. Но если она есть, проследите, чтобы номер лицензии фирмы входил в список первых 200 риэлтерских фирм. Это будет значить, что компания в бизнесе уже довольно давно, и работает стабильно;
  3. Реклама и спецпредложения. Если на сайте фирмы одни кричащие заголовки: «Ура, рухнули цены!», «Распродажа!», «Отдаем по себестоимости» и все в таком духе — это не агентство, а барыги. Серьезные фирмы говорят об акциях и скидках, но сухими цифрами, а не заголовками;
  4. Местоположение офиса. Обязательно обратите на это внимание. Есть ли у компании физический офис? Где он расположен? Чаще всего фирма работает в ближайших от нее районах. Это будет крайне полезно, если вы хотите купить или продать недвижимость в определенном районе;
  5. Бесплатная консультация. Если в объявлении указана услуга бесплатной консультации, обязательно воспользуйтесь ею. Таким образом, вы сможете пообщаться со специалистами еще до встречи и понять стоит ли дальше продолжать иметь с ними дело;
  6. Размер оплаты за услуги. Перед тем, как воспользоваться услугами риэлтеров, обязательно поинтересуйтесь размерами комиссионных агентства. Обычно процент комиссии во всех организациях приблизительно одинаков, около 3-5%;
  7. Маленькое или большое агентство? Самыми надежными являются, конечно же, большие агентства. Но у маленьких риэлтерских фирм есть и свои плюсы. Разберем этот момент поподробнее.

Крупное и известное — не равно качественное

По статистике люди чаще всего выбирают крупные и известные агентства. Их можно понять. Так как большая фирма не сможет, в случае чего, быстро свернуть свои дела и исчезнуть с деньгами. Да и риски быть обманутыми в этом случае равны нулю. Однако минус такой организации в том, что вас «поставят на поток» и все этапы сделки будут проводиться разными людьми.

Как найти надежного риэлтора?

Еще одна особенность крупных компаний — «текучка кадров». Людей набирают по объявлению, откуда попало, бывает даже без опыта работы. И, к сожалению, нередки случаи, когда агентство недвижимости, существующее много лет и имеющее хорошую репутацию, принимает в свои ряды либо «людей с улицы», либо профессионалов, но с таким характером, что клиентам с ними общаться, по меньшей мере, неприятно.

Безусловно, от ошибок рекрутмента сегодня никто не застрахован. Особенно большие агентства, где вся работа поставлена на поток. Конечно, такой риэлтор, скорее всего, не пройдет испытательный срок и будет уволен, но какое количество клиентов успеет с ним до этого момента пообщаться и разочароваться в работе агентства в целом?

Как найти надежного риэлтора?

Слишком маленькие фирмы — тоже не вариант, так как они, обычно, едва сводят концы с концами. Из этого следует, что они не смогут позволить себе оплачивать профессиональных юристов и высококвалифицированных агентов. Исключение — когда такая фирма создана опытным риэлтором, который и сам оказывает большую часть услуг. В этом случае этот вариант даже лучше, чем большое агентство, так как человек берет на себя все риски.

Как найти надежного риэлтора?

Есть и другая ситуация: «агенты-динозавры». Это риэлторы, работающие помногу лет на известного работодателя и привыкшие к постоянному потоку клиентов. Они избалованы и зачастую не соблюдают золотое правило о том, что «клиент всегда прав». Поэтому, читая отзывы о работе лидеров рынка недвижимости, среди них можно встретить и такие, как «Не ходите в это агентство! Там одни хамы работают!». Конечно, это не значит, что в целом качество работы данного агентства недвижимости низкое и все риэлторы, работающие в нем, действительно хамы и некомпетентные сотрудники. Но как понять что ты попал на компетентного человека, пока не начал сотрудничать?

В этом смысле, в некоторых «молодых» агентствах недвижимости, можно порой встретить даже более опытных риэлторов, которые намного больше заинтересованы в гибком и индивидуальном подходе к каждому клиенту и, действительно, дорожат своей только зарождающейся репутацией.

Минусы «сарафанного радио»

Принято считать, что самый простой способ найти риэлтора — это обратиться сразу же непосредственно к тому агенту, которого вам порекомендуют ваши знакомые. Значение «сарафанного радио» в этом вопросе трудно переоценить.

Как найти надежного риэлтора?

Здесь есть только один, хотя и значительный, «подводный камень». Тот риэлтор, который понравился вашим знакомым, может совершенно не понравится вам, потому что требования у каждого свои, и сделки с недвижимостью тоже могут носить совершенно разный характер. Одно дело — решение вопроса со сдачей квартиры в аренду, а совсем другое — продажа той же квартиры или загородного дома. Это уже более сложный тип сделки, который требует совершенно иных профессиональных навыков и знаний.

Хотя в любом случае, обращение к риэлтору, который уже получил рекомендации знакомых вам людей, может стать очень неплохим первым шагом. Поскольку шанс, что вас все устроит, и с первой же попытки вы попадете в надежные руки, достаточно высок.

Если же среди ваших знакомых и друзей нет тех, кто прибегал ранее к услугам риэлтора или имеет только отрицательный опыт общения с представителями этой профессии, то вам придется выбирать агента самостоятельно. Здесь вам важно решить для себя вопрос, насколько принципиальным является для вас факт работы риэлтора в агентстве недвижимости или ведущего частную практику. От этого будет непосредственно зависеть, где его искать.

Как найти надежного риэлтора?

Какой бы вы вариант не выбрали, ваша задача — выбрать именно того риэлтора, который будет профессионалом своего дела, внимательно выслушает и учтет в работе все ваши пожелания, окажется честным и порядочным человеком, поможет вам без проблем разрешить все возникающие трудности в процессе совместной работы и будет просто по-человечески приятен вам в общении.

2. Знакомство и предварительное общение по телефону

После того, как вы выбрали риэлтора, с ним можно и нужно общаться. Старайтесь задавать как можно больше вопросов. И не обязательно о недвижимости и будущей сделке.

Есть такой прием — адекватность человека очень хорошо проверить, разговорив его на непрофессиональную тему. Скажем, обсудить последние новости экономики или курсы валют. Все этим интересуются. Однако это не заучивают на тренингах по продажам, не читают по шаблонам и скриптам. Так вы поговорите не с продавцом (которого заставили выучить определенные фразы), а с человеком. Так вы поймете его уровень образования, умение общаться, а также насколько надежно и комфортно вам будет с ним работать.

Как найти надежного риэлтора?

С агентством недвижимости все обстоит несколько иначе. Вы скорее всего попадете на «девочку из колл-центра». Тут уж не до разговоров «по душам», но все же постарайтесь убедить ее, чтобы она вас переключила именно на самого опытного агента. Ведь вам предстоит работать бок-о-бок несколько недель, а то и месяцев не с агентством недвижимости, а с конкретным его представителем. И выбирать должны именно вы.

Телефонный разговор — очень важный этап. В процессе обычного разговора с человеком, которого вы даже не видите, можно уже сделать определенные выводы, как об уровне его профессиональных знаний и навыков, так и о том, насколько легко и комфортно вам просто общаться с ним, понятны ли его ответы на вопросы и объяснения, касающиеся непосредственной работы и специфической терминологии.

Какие же вопросы можно и нужно задавать при первом общении по телефону?

Если вы звоните частному риэлтору, то имеет смысл поинтересоваться, на каком виде недвижимости и каких операциях с ней он специализируется (аренда, покупка, продажа квартир, коттеджей, загородных домов, таунхаусов, элитной недвижимости, коммерческой недвижимости, парковочных мест и т.п.)?

Вам нужно убедиться, что именно ваш вопрос входит в зону его компетенций. Многие риэлторы, которые специализируются на аренде жилых и коммерческих объектов недвижимости, могут не иметь опыта проведения сделок купли-продажи. Точно также, как и опытные риэлторы, специализирующиеся именно на вопросах купли-продажи, могут отказаться заниматься вопросами аренды.

Как найти надежного риэлтора?

При обращении в агентство недвижимости порядок другой — вы сразу же обговариваете, какая именно операция с недвижимостью вас интересует, и вас сразу соединяют с нужным вам специалистом.

Следующий логичный вопрос, это непосредственно описание вашего запроса (аренда, продажа, покупка или обмен какой-либо недвижимости) и уточнение готовности взяться за эту работу. В случае положительного ответа, необходимо уточнить, каким образом риэлтор планирует строить вашу совместную работу в дальнейшем? При продаже загородного дома, например, можно уточнить, каким образом будет производиться оценка и где будет размещена информация о продаже?

Не бойтесь уточнять названия конкретных интернет-сайтов и печатных изданий, если риэлтор скажет, что информация будет размещена с использованием этих ресурсов. От того, насколько быстро и полно агент ответит на ваш вопрос, зависит его осведомленность и компетентность в поставленной задаче.

Есть ли юридическое сопровождение сделки?

Принято считать, что агенты и риэлтерские агентства занимаются лишь подбором недвижимости в соответствии с интересами клиента, абсолютно забывая о правовой стороне вопроса.

В действительности, это не так. Риэлтор не только проверяет юридическую чистоту недвижимости, но также помогает оформлять все необходимые для совершения сделки документы и обеспечивает безопасность расчетов.

Как найти надежного риэлтора?

В этом вопросе очень многое значит опыт. Неаккуратность в процессе подготовки и заключения сделки по проведению операции с недвижимостью может обернуться для вас, в лучшем случае, расторжением договора, а в худшем — потерей ваших кровно нажитых денежных средств.

Профессиональные агенты обычно помогают своим клиентам во всех правовых вопросах, обеспечивают юридическое сопровождение всех операций и гарантируют их полную прозрачность. На этом, конечно, доп. услуги агентов не ограничиваются.

Проводится ли оценка недвижимости?

Еще одной услугой риэлторов, о которой многие забывают, является оценка недвижимости.

Что касается оценки стоимости продаваемого жилья, то ответить на этот вопрос однозначно ни один риэлтор сходу не сможет, потому что для ответа на него нужно провести детальный анализ, включающий в себя далеко не один пункт. Поэтому все, что вам смогут сходу озвучить — это примерный ценовой диапазон на недвижимость в данном районе, такой площади и такого года постройки.

В особенности сложной представляется задача оценки коммерческой недвижимости, так как она зависит от очень большого количества внешних факторов.

Как найти надежного риэлтора?

Некоторые риэлторы не сообщают вам какие-то нюансы просто потому, что не хотят загружать вас лишней информацией. Хотя, если вы задаете вполне конкретные вопросы, то профессионал всегда в состоянии на них ответить.

Лишь досконально изучив рынок недвижимости в вашем районе и используя свой накопленный опыт, риэлтор поможет назначить конкурентоспособную цену на недвижимость, которая будет отражать действительную ситуацию на рынке.

Как будет осуществляться реклама объекта?

И наконец, риэлтор поможет наиболее выгодно и эффективно разместить рекламу вашего дома или квартиры.

Так как рынок недвижимости не испытывает недостатка в предложениях, необходимо постараться сделать так, чтобы реклама достигла потенциальных покупателей и охватила как можно большую аудиторию. Для этого объявление размещаются в различных специализированных газетах и журналах о недвижимости, а также на всевозможных порталах и сайтах в Интернете.

Естественно, что все это можно сделать самому и таким образом сэкономить достаточно значительную сумму денег на риэлтерских услугах. Однако нельзя быть уверенным в том, что потраченные нервы на звонки среди ночи и в выходные, десятки пустых встреч, самостоятельное решение спорных вопросов и разрешение конфликтов, а также бесконечная беготня с бумагами по различным инстанциям обойдутся вам дешевле.

Как найти надежного риэлтора?

3. Размер комиссионного вознаграждения и гарантии безопасности сделки

Бытует мнение, что к услугам риэлторов не обязательно прибегать при продаже дома, либо квартиры, так как многие люди считают, что это лишнее звено, которому нужно платить деньги, и сделать сделку можно и без участия агентов или агентств.

Безусловно, любой из нас ищет любую возможность сэкономить свои деньги, но не стоит этого делать в ущерб качеству предоставляемых услуг. Лучше ориентироваться на стандартные проценты вознаграждения или фиксированные суммы. Тем более, как показывает практика: количество мошенников, пытающихся заработать на перепродаже жилья за счет несовершенства нашего законодательства и неосведомленности граждан, только растет. Поэтому иной раз лучше заплатить гонорар частному риэлтору, чем остаться в итоге и без денег, и без недвижимости.


Задавая вопросы касательно комиссионного вознаграждения, заодно можно обсудить те договора, которые вы будете подписывать в процессе вашей совместной работы.

При работе с агентством недвижимости стандартные условия сотрудничества, как правило, следующие:

  • В случае аренды жилого или коммерческого помещения агентское вознаграждение составляет 100% от размера одного месяца аренды;
  • В случае покупки или продажи проценты берутся от конечной суммы сделки, и варьируются в диапазоне от 3 до 6% в зависимости от сложности проводимой сделки.

Как найти надежного риэлтора?

При работе с частными риэлторами вы можете столкнуться с ситуациями, когда на все операции купли-продажи риэлтор устанавливает фиксированную сумму вознаграждения, независимо от конечной суммы сделки. В таком варианте это может быть в финансовом отношении выгоднее, чем при работе с агентством.

В случае съема квартиры часто бывает так, что своему риэлтору вы выплачиваете 50% от ежемесячной стоимости аренды и еще столько же платите риэлтору, который представляет интересы арендодателя. Если же вы сами планируете сдать в аренду какую-либо площадь, то услуги, как частных риэлторов, так и агентства недвижимости будут для вас бесплатными.

4. Оформление договора на оказание услуг

К этому пункту следует подойти с особым вниманием. Для этого уже понадобится личная встреча, во время которой вам будет предложен текст стандартного или эксклюзивного договора.

При встрече ознакомьтесь со всеми пунктами, прописанными в договоре, и уточняйте все, что вызывает у вас хотя бы малейшие вопросы. В договоре обязательно должны быть прописаны права и обязанности сторон, срок его действия и размер вознаграждения. Кроме того, очень важно, чтобы был оговорен пункт о полной конфиденциальности информации, и при передаче каких-либо документов на имеющуюся у вас недвижимость была оформлена официальная расписка.

Как найти надежного риэлтора?

Вы можете также заранее оговорить вопрос обязательного присутствия вашего риэлтора во время показа квартиры или дома. Это актуально и в том случае, если вы сами подбираете себе жилье, и в случае, когда вы планируете что-то продать. Присутствие риэлтора рядом с вами во время любых даже первичных переговоров поможет вам избежать встречи с мошенниками. Благодаря своему опыту, риэлтор уже заранее знает, на что следует обратить особое внимание и какие моменты требуют уточнения и проверки.

В чем заключается отличие стандартного договора от эксклюзивного?

При подписании эксклюзивного договора вы обязуетесь работать только с данным риэлтором или одним агентством недвижимости.

Такие договора представляют для агентов наибольший интерес и ими занимаются в первую очередь. Ведь, при заключении стандартного договора вы имеет право обращаться и в другие агентства недвижимости, и к другим риэлторам. В итоге, с одной стороны, на вас работает сразу же несколько человек, а, с другой стороны, возникает полная путаница и огромное количество одинаковых объявлений о продаже или сдаче в аренду одного и того же объекта недвижимости, что не может не настораживать потенциальных клиентов.

Как найти надежного риэлтора?

Ну а дальше переходить к этапу подписания договора. Только в том случае, если вас полностью устроило общение с риэлтором, как по телефону, так и при дальнейшей личной встрече.

Заключение

Теперь, вооружившись перечисленными выше советами, вы можете приступать к поиску риэлтора. Постарайтесь доверять своей интуиции и здравому смыслу. Если вас с самого начала что-то беспокоит и возникает ощущение дискомфорта при общении с агентом, лучше всего не доводить дело до подписания договора на оказание агентских услуг, а поискать другого специалиста, сотрудничество с которым будет для вас более комфортно. Удачного вам поиска!

Сделки с недвижимостью

Была ли эта статья для вас полезной? Пожалуйста, поделитесь ею в соцсетях:

Не забудьте добавить сайт Недвио в Закладки. Полезные статьи и советы на тему строительства, ремонта, недвижимости каждый день!


Рекомендуем прочитать:

 Главная    Как найти надежного риэлтора?