Контроль количества посетителей магазина или торгового центра — это важный маркетинговый ход, который часто остается без внимания владельцев бизнеса. Для правильно учета вошедших применяется система подсчета посетителей.
Что такое система подсчета посетителей?
СПП — это комплекс устройств, которые осуществляют подсчет количества вошедших и вышедших людей с помощью принципа пересечения ИК луча. Вторым популярным методом учета являются видеосчетчики. Они устанавливаются у входа на объект на специальных стойках, на дверных откосах или на потолке, в зависимости от вида.
На сегодняшний день применяются беспроводные датчики, которые отличаются простотой установки и не требуют дополнительных затрат на монтаж. А также проводные модели, которые не уступают по качеству первым моделям, но требуют немного больше времени на установку (закрепить провода или спрятать провода в стойки).
Для чего нужны счетчики посетителей?
Благодаря наличию подобной системы владелец может контролировать работу магазина и своих сотрудников. Для этого не обязательно все время присутствовать. Так с помощью счетчиков можно провести анализ эффективности работы торговой точки. Например, отследить увеличение или снижение потока покупателей после начала или окончания маркетинговых мероприятий или акций, смены ассортимента и другое. При наличии данных о посещении торгового центра, в котором находится магазин можно сделать вывод о привлекательности магазина для клиентов.
Помимо контроля продаж торговой точки немаловажно с умом спланировать и организационные мероприятия. Зная среднее количество посетителей в разные часы можно составить графики работы продавцов и консультантов, сделать вывод о необходимости приема дополнительных сотрудников на работу. А также назначить время для уборки или обеденное время для персонала в часы с минимальным количеством посетителей.
В случае если магазинов несколько система подсчета значительно упростит планирование подобных мероприятий и предоставит данные для анализа и улучшения бизнеса. Тем более, что на данный момент существуют системы, которые способны объединить датчики разных производителей в одну, например, Megacount.
Также заметим, что наличие СПП на торговой точке — важный инструмент для развития бизнеса и планирования различных маркетинговых мероприятий.